A Epic Games está a fazer barulho sobre a forma como a Apple tem lidado com as instalações de apps fora da sua App Store oficial na Europa. Parece que esses "ecrãs de intimidação" e um processo de instalação complicado estavam mesmo a prejudicar a adoção pelos utilizadores.

Antes, quando tentavas instalar a Epic Games Store, uns impressionantes 65% das pessoas desistiam durante o processo. Imagino o quão frustrante isso deve ter sido tanto para os utilizadores como para a Epic. Mas aqui está o ponto crucial: depois de a Comissão Europeia ter intervindo e a Apple ter simplificado o processo no iOS 18.6, reduzindo os passos de 15 para apenas seis e eliminando aquelas mensagens de aviso, a taxa de desistência caiu para 25%. Isso é uma melhoria enorme!

A Epic é bastante clara sobre o que pensa que estava a acontecer. Eles sugerem que a Apple estava deliberadamente a dificultar a instalação de lojas de apps alternativas para proteger o seu próprio território. É difícil argumentar contra os números, no entanto. Quando penso nisso, se fores avisado demasiadas vezes sobre algo, começas a desistir.

"Pela primeira vez, estamos a começar a ver utilizadores de iOS a instalar a Epic Games Store com uma taxa de sucesso que se aproxima dos utilizadores de Windows e dos próprios utilizadores de Mac da Apple", disse a Epic.

No entanto, a Epic não está apenas a apontar o dedo à Apple. Eles também estão a criticar a Google por um processo de instalação de 12 passos igualmente complicado no Android. A Epic afirma que este processo está a prejudicar as suas taxas de instalação em mais de 50%. Faz-nos questionar se estes gigantes tecnológicos estão a jogar limpo quando se trata de concorrência nas suas plataformas. Quando tornas algo difícil para os utilizadores, eles provavelmente preferirão usar o caminho mais fácil.

Parece que este é apenas mais um capítulo na saga contínua do domínio da loja de apps e se empresas como a Apple e a Google devem ser capazes de controlar o fluxo de apps nos seus dispositivos de forma tão rígida. O que retiro disto é que, às vezes, menos é mais. Um processo simplificado e transparente pode fazer toda a diferença.